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苏宁双十一启动 场景将定义零售业未来

苏宁双十一服务升级,价格是标配,但不是唯一

Betway必威中文官网南宁10月25日讯(通讯员 何芳芳)促销审美疲劳时代,年年双十一,零售巨头们该拿什么打动消费者?

10月21日,“2019苏宁易购双十一全民嘉年华”发布会在北京以“场景引力”为主题,首度揭晓苏宁十年全场景布局。

苏宁易购总裁侯恩龙表示,过去十年,苏宁始终致力围绕用户需求的场景深耕。如今,苏宁已完成全场景零售布局,唯有场景零售能定义新苏宁。

始终围绕用户体验,始终突出全场景布局优势,苏宁以探索零售进化的行业自觉,为今年双十一带来实质性的升维,从价格的双十一到体验的双十一,也将给消费者提供别具一格的消费体验。

正如侯恩龙所说,“场景零售,始于用户,归于场景。未来的零售就是场景零售,未来场景零售的主角只能是苏宁。”

【跨行业全场景发展 多业态协同并进】

苏宁智慧零售最前沿的新业态涉及母婴、小店、影院、广场等,通过“租、建、并、购、联”的模式,与拥有丰富商业、住宅等零售网络资源的各类企业进行合作。针对地产开发商、购物中心运营商、物业管理企业,苏宁可以进行线上全品类和线下各场景的针对性匹配。

此次发布会上,苏宁科技场景零售OS首次曝光。苏宁科技常务副总裁荆伟表示,智慧零售OS既是场景零售的支撑算力和驱动算力运筹中心,也是苏宁场景零售的进化引擎和赋能中枢。苏宁全场景零售从业务数据的维度将由三方面组成,即X轴是结合线上线下的全场景零售渠道,Y轴上是1小时场景生活圈的多种供应服务,Z轴则属于全品类、全客群。

围绕这三个维度以全场景的“用户触点”为核心,用大数据和算法来驱动商品、用户和场景的重塑,打造场景零售的运筹中心。至此,苏宁也开始定义了下一个零售十年,那就是:场景零售。

苏宁自2005年进驻广西至今已有14年,从一家传统电器门店,发展到如今物流、母婴、便利店等多业态协同发展,新增业态苏宁红孩子、苏宁小店、苏宁扶贫店、苏宁零售云精选店在八桂大地也实现了从无到有、从有到精的发展,苏宁智慧零售新模式引领八桂消费新升级!

在未来,苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁影城、苏鲜生、苏宁极物、苏宁体育店等也将会陆续进驻广西。

此前,苏宁曾在零售云合作伙伴大会提出,将利用科技化手段与工具,全面赋能小微商户。在通过智能用户管理“圈”出私域会员的基础上,赋能智能运营方案,扩充商户线上云店备货库。通过数字化融合实体门店与线上平台,赋能商户全场景打通。

广西苏宁通过运用集团二十多年积累的强大资源,对县镇传统零售门店进行品牌、供应链、IT技术、售后物流等方面的升级和赋能,加盟商只需要承担门店租金、装修等运营成本,轻轻松松就能做老板。

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